合景悠活与腾讯云达成战略合作物业服务数字化转型提速

来源：中证网 2023-05-26 21:57:36

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讯（记者万宇）5月26日，合景悠活（03913.HK）与腾讯云宣布达成战略合作，双方将围绕物业服务数字化转型展开合作，共建“未来社区”，当天，双方还宣布将联手打造双方的首个物业行业创新实验室，探索前沿技术在物业领域的应用落地。

在战略合作签约仪式上，合景悠活首席执行官王建辉表示，公司的战略是成为行业领先和值得信赖的智慧服务运营商，在具体实现路径上，公司围绕着做好物业服务，持续提升品质和构建用户信任，公司聚焦数字化转型，持续变革和增效。合景悠活积极拥抱数字化，对行业数字化有独特的底层洞察和认知，借助IOT、云计算、大数据、AI提质增效，推动企业转型升级。

腾讯云副总裁、智慧建筑与不动产总经理顾伟表示，合景悠活与腾讯在产业互联网相关领域已开展良好合作，双方在数字化转型合作的核心，是要解决信息流和数据流的连续性，提升效率，期待腾讯云能在合景悠活的数字化进程中扮演好助手的角色。

据介绍，近年来，物业企业的数字化逐渐普及，如何充分挖掘数据的价值，把数据作为生产要素参与到企业的运营管理中来提高行业信息流流转效率，是物业企业数字化的首要任务。基于本次战略合作，合景悠活将以腾讯云大数据为底座，充分利用双方的生态优势，围绕数据湖、数据治理等方面开展数据层“聚、管、用”全面合作，同时加强数据安全与数据合规方面合作，共同挖掘数据能力，探索数据运营新模式。

双方合作的另一目标，是通过数字化技术和工具不断提升合景悠活服务客户的能力，优化业主服务体验。例如，基于企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯企点等SaaS产品，腾讯云将为合景悠活提供一整套包含即时通讯、视频会议、智能客服能力的解决方案，让物业管理人员可以更方便地了解到业主需求，通过即时通讯，提升整体工作效率和服务水平。

值得一提的是，基于本次战略合作，双方将重点打造联合实验室，聚焦人工智能和物联网等技术，探索智能客服、智慧物业的应用落地。例如，在智能客服领域，合景悠活将引入腾讯云在语音识别、机器翻译以及虚拟人等方面的技术能力，共同开发新的落地应用。在物业管理领域，合景悠活和腾讯云将基于物联网平台，充分利用AI算法能力和音视频能力，共建远程视频分析平台，打造智慧服务最佳实践。

接下来，合景悠活也将与腾讯云展开合作，通过社区物业服务智慧化，推动物业管理更加高效，居民生活更加便捷。提供多场景多元化服务，延伸至社区教育、康养、医疗、环保、出行等领域，构建全链路社区惠民生态，打造社区数字化空间。

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